液晶拼接屏是集成产品、定制产品、工程项目，这决定了液晶拼接屏企业服务支持系统较传统产业要复杂很多。对传统产业来说，用户签单交钱之后的所有销售过程我们称为售后，你买一双鞋拎回家就成，买一台电视机至多再加上一个搬运环节，非常简单。液晶拼接屏正好相反，签订合同之后有一个完整的生产、物流、安装过程，这一过程既容易出错，也需要人力、物力的保证，实际是整个订单实施过程中非常关键的一环。
液晶拼接屏厂需要有安装队伍、物流及仓储条件，液晶拼接屏厂家还有具备产品质量控制、供货时间保证、用户信息及投诉的能力是处理，这些就导致整个服务支持体系的重要性较传统产业而言不能同日而语。但现状是：大部份液晶拼接屏厂家包括很多品牌液晶拼接屏对终端消费者的管理根本就“顾不上”，以至于液晶拼接屏产品的用户满意率远远低于传统产业的水平。当然，这其中的原因是多方面的。用户希望厂家完成其液晶拼接屏安装项目的一部份，对设计、安装、交期有相对严格的要求。
液晶拼接屏企业的订单管理非常复杂。从经销商直销员介绍产品、设计师量房、复尺，到订单确认;从总部接单、审单、拆单，到产品采购、安装信息反馈，有一个漫长的过程。每一个环节都容易出错或者耽搁，因此订单准确率是广告机行业一个非常重要的管理指标。液晶拼接屏行业的一些大企业甚至将订单管理从销售管理中剥离出来，成为一个单独的系统，可见订单管理有多么重要!订单管理需要借助信息化系统或大量的人工做支持，这对很多企业来讲就是一个难以逾越的障碍。
